După apariția în spațiul public a unui articol de opinie privind accesul unei fetițe diagnosticate cu diabet zaharat de tip I în Grădina Zoologică Târgu Mureș, conducerea instituției a venit cu o reacție oficială, prezentând propria versiune a evenimentelor și explicând procedurile aplicate.
Reprezentanții Zoo Târgu Mureș susțin că instituția nu a fost contactată înainte de publicarea articolului pentru a-și exprima punctul de vedere și afirmă că acordă o atenție deosebită copiilor cu dizabilități și celor care suferă de boli cronice.
Conducerea amintește că Grădina Zoologică este prima și, până în prezent, singura din România care organizează anual evenimentul internațional Dreamnight at the Zoo, dedicat copiilor bolnavi și celor cu dizabilități. Totodată, instituția colaborează de ani buni cu ASCOTID și a investit constant în accesibilizarea aleilor, spațiilor de vizitare și grupurilor sanitare pentru persoanele cu mobilitate redusă.
Ce s-a întâmplat la casa de bilete
Potrivit explicațiilor oferite de conducerea Grădinii Zoologice, la casa de bilete a fost prezentată inițial doar o adeverință medicală.
Casierul a solicitat însă prezentarea Certificatului de încadrare în grad de handicap, document care, potrivit Legii nr. 448/2006, dovedește încadrarea în grad de handicap și conferă dreptul la facilitățile prevăzute de lege, inclusiv accesul gratuit.
Ulterior, certificatul a fost transmis în format electronic și prezentat angajatului, care l-a acceptat. În aceste condiții, fetița și însoțitoarea sa au beneficiat de gratuitatea prevăzută de lege și au intrat în Grădina Zoologică.
Conducerea instituției susține că această etapă nu a fost prezentată în articolul apărut în presă.
Vor fi schimbate procedurile
Reprezentanții Grădinii Zoologice spun că au analizat cu seriozitate întreaga situație și că vor profita de acest caz pentru a îmbunătăți procedurile interne.
În perioada următoare va fi elaborată o instrucțiune clară privind documentele necesare pentru acordarea gratuităților, informațiile urmând să fie publicate într-o formă accesibilă tuturor vizitatorilor.
Conducerea mai precizează că, dacă în urma consultărilor cu autoritățile competente va constata că procedurile actuale necesită clarificări sau modificări, acestea vor fi actualizate fără întârziere pentru ca situații similare să nu se mai repete.
În mesajul transmis public, reprezentanții Zoo Târgu Mureș subliniază că nu urmăresc să demonstreze cine are dreptate în acest caz, ci să se asigure că fiecare copil care beneficiază de drepturile prevăzute de lege se poate bucura de vizita la grădina zoologică în cele mai bune condiții.
